| 商品の状態 | 整備済み品 |
|---|---|
| 付属品 | USBケーブル、外箱 |
| メーカー | Apple(アップル) |
| ジャンル | iPad |
| キャリア | Wi-Fi + Cellular、SIMフリー |
| シリーズ名 | iPad Pro 11インチ 第2世代 |
| カラー | シルバー |
| OS | iPadOS |
| ストレージ | 256GB |
| 液晶画面サイズ | 11インチ液晶 |
| 解像度 | 2,388 x 1,668ピクセル |
| SoC名 | A12Z Bionic |
| RAM | RAM:6GB |
| バッテリー容量 | 28.65Whバッテリー |
| カメラ | 1200万画素カメラ+1000万画素カメラ |
| 無線LAN | 無線LAN:Wi-Fi 6(802.11ax) |
| Bluetooth | Bluetooth5.0 |
| 高速通信 | 4G・3G |
| SIMスロット仕様 | nanoSIM + eSIM（内蔵） |
| テザリング機能 | テザリング ○ |
| ApplePencil対応 | 第2世代 |
| 重さ | 473g |
| 幅 | 178.5 mm |
| 高き | 247.6 mm |
| 厚さ | 5.9 mm |
AI Across合同会社整備済み品とは何ですか?
AI Across合同会社整備済み品は、スマートフォン、コンピュータなどの新品同様の再生品です。AI Across合同会社による保証が付き、安心してご購入いただけるプログラムです。
AI Across合同会社整備済み品のApple製品に同梱される付属品は純正品ではない場合がありますが、互換性があり問題なく機能します。
オリジナルのパッケージには入ってきませんが、商品そのものは100%機能し、見た目のコンディションもご自身でお選びいただけます。スマートフォンに関しては、iPadに充電ケーブルが付属しています。その他アクセサリは、付属しません（イヤフォン、充電アダプタなど）。詳細につきましては、各商品ページをご覧ください。
AI Across合同会社整備済み品はクリーニング済みで、商品には3つのステータスランク、Aランク、Bランク、Cランクがあります。
Aランク---新品に近い、バッテリー残量:90%以上
スクリーンにキズがなく、外装には20cm以上離れたところからでは確認できない程度のごく軽いキズがある場合があります。
Bランク---美品、バッテリー残量:85%以上
外装に軽いキズはありますが、50cm以上離れたところからでは見えないキズです。限定的な薄い擦り傷。
Cランク---良品、バッテリー残量:80%以上
外装に、50cm以上離れたところから見える程度のキズや凹みがあります。主要な機能障害はありません。
バッテリーは新品の80%を超える容量で提供され、新品と同様に機能します。商品は工場出荷時の設定に復元されます。
AI Across合同会社済み品の購入について完全に満足していない場合はどうなりますか?
もしご満足いただけない場合は、購入から180日の保証期間内であれば AI Across合同会社より交換または返金が受けられます。
SIMフリーってそもそも何？
SIMフリーとは、SIMロックがかかっていない端末を指します。つまり、ドコモ、ソフトバンク、au、その他格安SIMなど、どの通信キャリアでも利用することができる端末です。
一方で、SIMロックがかかった端末は、特定の通信キャリアでしか利用できません。例えば、ドコモで購入した端末はドコモのSIMカードでしか使えません。なので、他社のSIMカードを挿しても使えないようになっています。
AI Across合同会社で販売しているのは、SIMフリー端末のみです。ご購入の際には、SIMカードは付いてきません。ご自分でお好きな通信キャリアのSIMカードを挿入していただき、ご利用いただくことになります。
★ご購入前に必ずご確認下さい★
当店について
AI Across合同会社は、ソシア商事株式会社が100%取り扱う中古品小売の公式店舗で、中古携帯電話、タブレット、ノートパソコンなどの電子製品を取り扱っている。2021年に日本で設立されて以来、300万人を超えるお客様に高品質で低価格な製品を提供しています。
価格がどれだけ低いかについては、通常の価格より30 ~ 70%低い価格で販売されています。特典のほか、180日間の品質保証も提供しており、安心して購入できます。
AI Across合同会社は「低価格、安心、高品質」の結合体です。
製品について
当社製品の品質を確保するためには、AI Across合同会社自体の厳しい品質基準をクリアしなければなりません。すべての商品は検査と清掃を経て、すべて70以上の専門検査工程を経て、品質を保証します。
出荷時刻について
配送はヤマト運輸、日本郵便、佐川急便が配送する（配送業者は指定できない）。
15時前購入：当日発送、最短翌日到着
15時以降購入：翌日発送、最短翌日到着
※当日発送は在庫のある商品に限ります。
なお、発送作業は日曜日と店舗休業日を除いて営業日となっている。
保証について
整備済み製品の保証期間は180日で、保証期間を過ぎても修理はサポートされません。 AppleWatch：AppleWatchの防水性能は永続的ではなく、時間が経つにつれて弱まる。使用中は液体との接触を避ける必要があり、液体アクセスによる障害のため、AppleWatchは無償で保証することはできません。
商品受取について
電子製品は貴重品ですので、必ず宅配業者と対面してサインしてください。数量が一致していない、部品が不足している、外観の問題が見つかった場合は、署名しないでください。他人や宅配便に無断で物品を代引させないでください（代引品はすべて本人が検収したものと見なされます）返品交換に問題が発生しないように、出荷後はすべての梱包と添付ファイルを30日間完全に保存してください。
領収書の購入について
当店は個人と会社の購入領収書を発行しています。必要に応じて、出荷を確認してからショップカスタマーサービスに連絡します。
個人はメールボックス、領収書受取人の具体的な名前を提供しなければならず、法人はメールボックス、会社受取人の名前、会社納税識別番号をAI Across合同会社に提供しなければ購入領収書を送信できない。
ストアカスタマーサービスは、お客様から送信された情報を受信した後、1～3営業日後にメールアドレスに電子請求書を送信します。
アフターサービスについて
商品発送後14日以内に、新品が使用されず、中古品に破損がない場合は、返品返金をサポートします。
商品発送後30日以内に、商品に品質上の問題が発生し、返品返金や返品交換をサポートしています。
商品発送後180日以内に、商品自体に品質問題（人為的な損傷を除く）が発生し、AI Across合同会社は無償修理をサポートしています。
商品が発送されてから180日後には、商品の修理はサポートされなくなります。
ご質問はこちらから受け付けています
当社のパートナーはアップル専門の販売者であり、AI Across合同会社に出品される前に各商品が100％機能することを検証しています。AI Across合同会社でリファービッシュ品・中古品を購入すると180日の動作保証がついてくるのは、このためです。詳細は、こちらをお読みください。
| 状態ランク名 | 詳細 |
|---|---|
| 新品 | 通電、動作されていない未開封品です。 |
| Sランク---未使用 | 本体、付属品ともに使用跡、キズ等がなく、通常使用されていない物 本体、外装、及び付属品が工場出荷時の状態 箱および内容物に破損、欠品(保証書、冊子等を含む)がない物 動作確認の為、複数回通電・充電を行っております |
| Aランク---新品に近い |
バッテリー残量:80%以上 スクリーンにキズがなく、外装には20cm以上離れたところからでは確認できない程度のごく軽いキズがある場合があります。 |
| Bランク---美品 |
バッテリー残量:80%以上 外装に軽いキズはありますが、50cm以上離れたところからでは見えないキズです。限定的な薄い擦り傷。 |
| Cランク---良品 |
バッテリー残量:80%以上 外装に、50cm以上離れたところから見える程度のキズや凹みがあります。主要な機能障害はありません。 |
キャンセルの受付
- 商品の発送前に限り、キャンセルを承ります。当店までご連絡をお願いいたします。
- 発送業務は毎日15時からとなりますので、キャンセルのご連絡は15時までにお願いいたします。
※15時を過ぎてからのキャンセル連絡は返品扱いとなります。
その場合、送料及び手数料合わせて1000円が発生いたします。
返品・返金・交換について
180日保証について
※スマホに関してはネットワーク利用制限なし端末のみを販売しておりますが。 万が一お手元に届いた端末がネットワーク利用制限×（赤ロム）となった場合は、商品の保証期間に関わらず無料で返品交換いたします。（赤ロム永久保証）
【180日の無料返品交換保証】
お客様に、安心してご購入いただくために、AI Acrossでご購入いただいたすべての商品に180日の動作保証が付いています。
ご購入後、商品到着日より180日以内に、ハードウェアに自然故障が発生した場合には、そちらの保証をご利用ください。
AI Acrossで販売されている商品は、ネットワーク利用制限がかかっていない△以上であることが確認されております。 万が一ネットワーク利用制限がかかった状態（✖️）になった場合は、赤ロム保証として全額返金または交換対応致しますので、ご安心ください。ネットワーク利用制限がかかっていない△の状態で、返品希望の場合、購入後30日以内でしたら全額返金または交換対応致しますので、その場合は、必ず30日以内に手続きをお願いします。
ただし、紛失・落下・水濡れ・その他の外的要因による損傷は、AI Acrossオリジナルの保証では適用されません。また、第三者（販売者以外）によって、改造もしくは修理がされた場合も、本保証は適用されません。その他、購入時に付属しているアクセサリ商品以外の商品についても、保証対象外となります（お客様の判断で購入された画面シートやケース代等）。ご了承くださいませ。
保証期間内に商品に問題があった場合は、必ずマイページより販売者に連絡し、修理または交換依頼をしてください。商品到着日から30日以内の返金期間内の場合、もしくはAI Acrossが定めた期限内に販売者が商品を修理・交換できなかった場合は、返金の対象となります。
販売者に連絡する際は、マイページから「お問い合わせ」をクリックしていただき、お問い合わせ内容をご選択ください。お問い合わせいただいてから、24営業時間以内に販売者が対応いたします。
詳細やその他のご質問に関しては、下記までお問い合わせください。
info@aiacross.com
【保証対象外について】
以下項目の場合は1年保証の対象外となります。
- 保証期間が終了している場合
- 事故、不適切な取り扱い、誤用、またはその他の外的要因による損傷
- バッテリーや色調変化など経年劣化に起因する不具合
- Jグレード品
- 部品交換がされている場合
- 商品の修理・改造に起因する損害
- 弊社で不具合の確認が取れなかった場合
- 一部対象外商品
【その他注意事項】
- 初期不良の場合、発送後30日以内であれば返金対応も可能です。返金手数料は弊社にて負担いたします。
- お客様の自己都合での返金の場合は、商品発送後14日間のみ可能となります。尚、自己都合時の返金手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご返送いただいた商品と出荷前に弊社で撮影した画像とを比較し、お客様の責による傷等が確認できた場合、返金対応できかねる場合がございます。
- 返品の場合は、返送商品が弊社に届いてから1-7営業日以内にお支払い方法に応じて返金手続きをおこないます。
- 事前連絡なく、商品を送付されないようお願いいたします。また、連絡なく着払いにて商品を送付されました際は、当店ではお受け取り拒否いたしますので、あらかじめご了承ください。
- メーカー様で商品の不具合と判断され、なおかつメーカー対応が不可の場合に対応期間内に電話、もしくはメールにてご連絡いただきました際は、商品を交換、または、（交換不可の場合は）ご返金いたします。
- 交換にかかりました送料については、当店にて負担いたします。
- 返品交換の際に対象の端末と同一品のご用意が出来ない場合は代替品でのご対応となります。
【キャンセル・返品・交換の連絡先】
| メールアドレス info@aiacross.com 電話番号 050-3091-0226 |
【長期不在・受取拒否について】
長期不在・受取拒否等により、商品が持ち戻りになった場合、弊社で商品の到着を確認後にメールにてお受け取りご意向確認のメールをお送りいたします。
メールに記載の期日までにご返信いただけなかった際は、ご注文はキャンセル処理をいたします。その際は、送料の有無を問わず、当店で負担した送料・手数料含めた金額として商品代金の10％相当+送料を差し引いた金額でご返金となりますのでご了承ください。
再発送のご依頼をいただいた場合は、商品は着払いにて送付となります。
